01.Introducción
1.1 Nuestro Compromiso con la Transparencia
HSO Terminals ("Compañía," "nosotros," "nos," o "nuestro") está comprometida a proteger tu privacidad y proporcionar transparencia sobre cómo recopilamos y usamos datos. Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las usamos en nuestro sitio web (www.hsoterminals.com), y tus opciones respecto a su uso.
1.2 Alcance
Esta política se aplica a todos los visitantes del sitio web de HSO Terminals, incluidos los usuarios que acceden a información sobre nuestro Sistema Operativo de Terminal (Plataforma TOS) y nuestros servicios de Mesa de Comercio de Adquisiciones (PTD). Cubre las cookies establecidas por nosotros (cookies de primera parte) y por nuestros socios de confianza (cookies de terceros).
1.3 Aceptación
Al continuar navegando por nuestro sitio web, usted consiente el uso de cookies como se describe en esta política. Tiene el derecho de aceptar o rechazar cookies no esenciales en cualquier momento a través de los métodos descritos en la Sección 6.
02.¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su computadora, tableta o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente, proporcionar una mejor experiencia de usuario y dar a los propietarios de sitios web información valiosa sobre cómo se utiliza su sitio.
Las cookies pueden ser:
Cookies de sesión:Estas son cookies temporales que expiran cuando cierra su navegador.
Cookies persistentes:Estas permanecen en su dispositivo por un período determinado o hasta que las elimine manualmente.
03.¿Por qué utiliza HSO Terminals cookies?
Utilizamos cookies para varios propósitos esenciales y beneficiosos:
Funciones estrictamente necesarias:Para asegurar que nuestro sitio web funcione correctamente, incluyendo áreas de inicio de sesión seguras y mantener el estado de su sesión.
Rendimiento y análisis:Para entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio, qué páginas son las más populares y cómo podemos mejorar la experiencia del usuario.
Personalización:Para recordar sus preferencias (como idioma o región) para que podamos adaptar el contenido a usted.
Marketing y publicidad: Para mostrarle anuncios relevantes en otras plataformas (como LinkedIn o Google) y medir la efectividad de nuestras campañas de marketing.
Integración con Odoo ERP:Debido a que nuestro sitio web y los procesos comerciales centrales funcionan en Odoo, utilizamos las cookies estándar de Odoo para gestionar sesiones de usuario, formularios y la funcionalidad del sitio web.
04.Tipos de Cookies que Usamos
Categorizamos las cookies en cuatro tipos principales. A continuación se presenta un desglose detallado de cada categoría, incluyendo ejemplos específicos relevantes para HSO Terminals.
4.1 Cookies Estrictamente Necesarias
Estas cookies son esenciales para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Generalmente se configuran en respuesta a acciones que realizas que equivalen a una solicitud de servicios, como iniciar sesión, completar formularios o establecer preferencias de privacidad. Puedes configurar tu navegador para bloquear o alertarte sobre estas cookies, pero algunas partes del sitio no funcionarán.
Nombre de la Cookie / Proveedor | Propósito | Duración | Fuente |
session_id | Mantiene el estado de tu sesión a través de las solicitudes de página, permitiéndote navegar por el sitio sin problemas. | Sesión | Primera parte |
__utma, __utmb, __utmc | Cookies heredadas de Google Analytics; utilizadas para distinguir usuarios y sesiones (cuando están habilitadas). | Varía | Primera parte |
csrf_token | Cookie de seguridad para prevenir ataques de falsificación de solicitudes entre sitios en formularios. | Sesión | Primera parte |
Datos Operacionales | Almacena tus preferencias de consentimiento de cookies para que recordemos tus elecciones en visitas posteriores. | 1 año | Primera parte |
4.2 Cookies Funcionales
Estas cookies permiten que el sitio web proporcione funcionalidad mejorada y personalización. Pueden ser configuradas por nosotros o por proveedores de terceros cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas.
Nombre de la Cookie / Proveedor | Propósito | Duración | Fuente |
lang (Odoo) | Recuerda tu preferencia de idioma para que no tengas que seleccionarlo en cada visita. | 1 año | Primera parte |
country_code | Detecta tu país basado en la dirección IP para mostrar contenido o información legal específica de la región. | Sesión | Primera parte |
hsoterminals_user_pref | Almacena preferencias de interfaz específicas del usuario dentro del sitio web. | Persistente | Primera parte |
4.3 Cookies de Rendimiento y Análisis
Estas cookies nos permiten contar visitas y fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y menos populares y ver cómo se mueven los visitantes por el sitio. Toda la información que estas cookies recopilan es agregada y, por lo tanto, anónima.
Nombre de la Cookie / Proveedor | Propósito | Duración | Fuente |
_ga (Google Analytics) | Registra un ID único para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante utiliza el sitio web. | 2 años | Tercera parte |
_gid (Google Analytics) | Registra un ID único para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante utiliza el sitio web. | 24 horas | Tercera parte |
_gat (Google Analytics) | Utilizado por Google Analytics para limitar la tasa de solicitudes (limita la recopilación de datos en sitios de alto tráfico). | 1 minuto | De terceros |
amplitude_id (si se usa) | Rastrea el comportamiento del usuario dentro de nuestro entorno de demostración de la Plataforma TOS para la mejora del producto. | Persistente | De primera/tercera parte |
Cookies de Hotjar (_hj*) | Si se utiliza Hotjar, estas cookies rastrean las interacciones del usuario (mapas de calor, grabaciones de sesiones) para mejorar la UI/UX. | Varía | De terceros |
4.4 Cookies de Marketing y Segmentación
Estas cookies pueden ser configuradas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios. Pueden ser utilizadas por esas empresas para crear un perfil de tus intereses y mostrarte anuncios relevantes en otros sitios. No almacenan información personal directamente, sino que se basan en identificar de manera única tu navegador y dispositivo de internet.
Nombre de la Cookie / Proveedor | Propósito | Duración | Fuente |
_fbp (Píxel de Facebook/Meta) | Utilizado por Facebook para entregar una serie de productos publicitarios como la puja en tiempo real de anunciantes de terceros. | 3 meses | Tercera parte |
_linkedin_partner_id | Permite informes de campaña en profundidad y desbloquea valiosos conocimientos sobre los visitantes del sitio web. | 90 días | Tercera parte |
bcookie (LinkedIn) | Cookie de identificador de navegador para fines funcionales y de marketing de LinkedIn. | 2 años | De terceros |
IDE (Google DoubleClick) | Utilizado por Google DoubleClick para registrar e informar las acciones del usuario del sitio web después de ver o hacer clic en uno de los anuncios del anunciante. | 1 año | De terceros |
test_cookie (Google) | Verifica si el navegador del usuario admite cookies. | 15 minutos | De terceros |
MUID (Bing/Microsoft) | Identifica navegadores web únicos que visitan sitios de Microsoft, utilizado para publicidad y análisis del sitio. | 1 año | De terceros |
05.Cookies de terceros e integraciones
Como se describió anteriormente, algunas cookies son colocadas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas. Estos terceros son responsables de las cookies que establecen. Recomendamos revisar sus políticas de privacidad para más información:
Odoo:Nuestro proveedor principal de ERP.Odoo Política de privacidad
Google (Analytics, Ads, reCAPTCHA):Política de privacidad de Google
LinkedIn:Política de privacidad de LinkedIn
Microsoft (Bing, Clarity):Política de privacidad de Microsoft
Stripe:Para el procesamiento de pagos (puede establecer cookies de sesión en las páginas de pago). Política de privacidad de Stripe
Hotjar:Para el análisis de la experiencia del usuario. Política de privacidad de Hotjar
06.Tus opciones y gestión de cookies
6.1 Herramienta de consentimiento de cookies (Banner de cookies)
Al visitar nuestro sitio web por primera vez, verás un banner de cookies que te permite:
Aceptar todas las cookies:Consentir a todas las categorías de cookies.
Rechazar todas las no esenciales:Aceptar solo las cookies estrictamente necesarias.
Personalizar configuraciones:Seleccionar o deseleccionar categorías específicas de cookies (Funcionales, Analíticas, Marketing) de acuerdo a tu preferencia.
Puedes cambiar tus configuraciones en cualquier momento haciendo clic en el "Configuración de Cookies" en el pie de página de nuestro sitio web.
6.2 Controles del Navegador
La mayoría de los navegadores web te permiten controlar las cookies a través de sus configuraciones. Puedes:
Ver las cookies almacenadas en tu dispositivo y eliminarlas individualmente.
Bloquear cookies de terceros.
Bloquear todas las cookies (aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio web).
Establecer preferencias para sitios web específicos.
Para obtener más información sobre la configuración de cookies para tu navegador, visita las páginas de ayuda del proveedor:
6.3 Opción de No Participar en Publicidad Dirigida
Puedes optar por no participar en la publicidad dirigida de plataformas específicas visitando:
Google: Configuración de Anuncios de Google
Facebook: Preferencias de Anuncios de Facebook
LinkedIn: Preferencias de Anuncios de LinkedIn
Alianza de Publicidad Digital: YourAdChoices
07.Cookies Relacionadas con Nuestros Servicios (Plataforma TOS y PTD)
7.1 Demostración de la Plataforma TOS y Acceso de Prueba
Si accedes a una versión de demostración o de prueba de nuestro Sistema Operativo de Terminal (Plataforma TOS) a través de nuestro sitio web, se pueden establecer cookies adicionales para:
Autenticar tu sesión de manera segura.
Rastrear el uso de funciones para entender el compromiso con el producto.
Recordar la configuración de tu demostración.
Estas cookies son estrictamente necesarias para que el entorno de demostración funcione.
7.2 Portal de Socios PTD
Si eres un socio activo o contraparte que accede al Escritorio de Comercio de Adquisiciones (PTD) portal, se utilizan cookies para:
Mantener una sesión de inicio de sesión segura.
Gestionar la carga y descarga de documentos.
Recordar las preferencias del panel.
08.Actualizaciones a Esta Política de Cookies
Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o las tecnologías que utilizamos (como nuevas integraciones con módulos de Odoo o plataformas de marketing). Cuando realicemos cambios, actualizaremos la "Fecha de Vigencia" en la parte superior de esta política. Te animamos a revisar esta política periódicamente.
09.Seguridad de Datos
Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Cookies o nuestro uso de cookies, por favor contáctanos:
Departamento | Información de Contacto | Propósito |
Protección de Datos / Legal | Consultas generales sobre privacidad y cookies |
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Soporte Técnico | Problemas con la herramienta de consentimiento de cookies o la funcionalidad del sitio web |
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Dirección Postal | Departamento Legal, Huron Smith Oil Co., Inc., 204 Hays St, Batesville, Mississippi, 38606, EE. UU. | Notificaciones legales formales |